Veebipoe pikaservice.eu (edaspidi Veebipood) omanik on Pika-Service OÜ
Registrikood: 10979321
KMKR number: EE100861851
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Karsti tn 1-24, 11625
E-post: info@pikaservice.eu, info@liistprofiil.eu
Telefon: +372 5800 0034, Mobiil: +372 5332 3699
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde ja väljendatud eurodes.
Hinnale lisandub tasu kauba kohaletoimetamise eest, kui ei ole sätestatud teisiti.
2. Tellimuse vormistamine ja maksmine
Kauba tellimiseks lisab klient soovitud tooted ostukorvi, täidab nõutud andmeväljad ja kinnitab tellimuse.
Tellimuse eest tasumine toimub:
- Pangaülekandega Swedbanki (arve alusel)
- Sularahas kauba kättesaamisel
Tellimus täidetakse pärast makse laekumist, välja arvatud sularahas tasumise korral, kus tasumine toimub kauba üleandmisel.
3. Kauba kohaletoimetamine
Kauba kättesaamiseks on kaks võimalust:
- Tulete kaubale ise järele meie lattu: Veerme 23, Tallinn (eelneval kokkuleppel).
- Kohaletoimetamine meie enda transpordiga:
- Kui tellimuse summa on üle 350 euro, toome kauba Tallinnas tasuta kohale.
- Alla 350 euro tellimuste kohaletoimetamise hind lepitakse kliendiga kokku individuaalselt.
Kauba üleandmise aeg lepitakse kliendiga kokku telefoni või e-posti teel pärast tellimuse kinnitamist.
Erandlikel juhtudel võib tarneaeg olla kuni 45 kalendripäeva.
4. Taganemisõigus
Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Erand: eritellimusel valmistatud või lõigatud tooted (nt mõõdu järgi lõigatud sileplekk, katusealuskatted) ei kuulu tagastamisele (VÕS § 53 lg 4).
Taganemiseks tuleb esitada vastavasisuline avaldus e-posti aadressile info@pikaservice.eu ning tagastada kaup 14 päeva jooksul.
Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vasta tellitule.
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.
Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele.
5. Pretensiooni esitamine
Müüja vastutab müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kahe aasta jooksul alates üleandmisest.
Puuduse ilmnemisel tuleb teatada aadressil info@pikaservice.eu või helistada +372 5800 0034.
Puudusega kaup parandatakse, asendatakse või hüvitatakse makstud summa. Kaebustele vastatakse 15 päeva jooksul.
6. Isikuandmete töötlemine
Müüja kasutab kliendi esitatud isikuandmeid tellimuse täitmiseks ja kohaletoimetamiseks.
Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud logistikaettevõtted tellimuse kohaletoimetamiseks.
Uudiskirju saadetakse vaid juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud.
7. Vaidluste lahendamine
Pretensioonid tuleb saata aadressil info@pikaservice.eu või helistada +372 5800 0034.
Kui vaidlust ei õnnestu kokkuleppel lahendada, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või Euroopa Liidu platvormile (https://ec.europa.eu/odr).